Nyhedsbrev
Kontakt os

Du kan kontakte os på:

Tlf.: 28 74 81 08

Send os en e-mail
Kundeklub
Størrelses guide

Salgs- og leveringsbetingelser

Generelle oplysninger

Little Fashion Feet
CVR: 36180498
Klaptoftvej 4, 6950 Ringkøbing
Mail: info@littlefashionfeet.dk
Tlf.: 28 74 81 08

Betaling

På www.littlefashionfeet.dk kan der betales med:
Dankort, VisaDankort, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JCB, E-dankort
Bankoverførsel

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra www.littlefashionfeet.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Levering

Ved køb over 600 kr. Inkl. Moms levers dine varer fragtfrit i hele danmark. Ved levering i udlandet må påregnes fragtomkostninger beregnet særskilt på den enkelte ordre og som tillæg.

Levering sker med GLS eller GLS Erhverv afhængigt af pakkens størrelse. Leveringstiden er 1- 3 hverdage. Vi leverer til hele EU.

Fortrydelsesret

Du har 15 dages fortrydelsesret, når du handler på www.littlefashionfeet.dk

Fortrydelsesfristen udløber 15 dage efter den dag du har modtaget dine varer.

Du skal inden 15 dage fra modtagelse sende dine varer retur og vedlægge returseddel som er vedlagt ved modtagelse. Ved spørgsmål kontakt da info@littlefashionfeet.dk eller på tlf.: 28 74 81 08

Returnering

Du har lov at prøve om varen passer efter modtagelse på samme vilkår som i en fysisk butik, men ved en evt. værdiforringelse ved  returnering, modregnes dette i beløbet som tilbagebetales. Varene skal sendes retur til os senest 15 dage efter, du har modtaget varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget varen. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet i medsendt formular.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Klaptoftvej 4, 6950 Ringkøbing

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en udfyldt fortrydelsesretformular.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Betingelser kundeklub:

De 10% gælder kun på normale varer, IKKE på udsalgsvarer.

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler på www.littlefashionfeet.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen.

Vi modtager gerne billeder som dokumentation.

Skal varen sendes retur afholder vi selvfølgelig alle fragtomkostninger forbundet herved.

Varen sendes til:
Klaptoftvej 4, 6950 Ringkøbing

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt via mail eller til kundeservice på tlf: 28 74 81 08

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os på www.littlefashionfeet.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Little Fashion Feet og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Oplysninger afgivet til Little Fashion Feet videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Little Fashion Feet har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til LittleFashion Feet via e-mail info@littlefashionfeet.dk

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Little Fashion Feet på info@littlefashionfeet.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.


Nyhedsbrev